技术、物流、社交属性升级 南京企业借双11“拉练”出硬实力

2019年11月13日 13:31:56  阅读172次 文章来源:网络整理 作者:采集侠

技术、物流、社交属性升级

南京企业借双11“拉练”出硬实力

广东快乐十分南报网讯 (记者张希)双11,刺激了南京人的消费,还让一批企业深度拥抱互联网、拥抱新零售。今天,市商务局在企业走访中发现,南京企业在双11的大练兵中,从技术到物流,从线上线下融合到电商社交,都有了亮眼表现,生态再次升级。

技术升级是南京零售企业的显著亮点。线下,顾客迈入店门前,APP扫码签到,门店里专属顾问将在手机上第一时间收到信息,出来迎接。线上,在顾客满意中心,100多位客服,外加智能客服机器人忙着接单、咨询。双11期间,孩子王线上客流量是平日的3倍。这是孩子王公司记者看到的一幕。

广东快乐十分井喷的订单,考验客服、支付系统。今年,孩子王在无锡、上海建立了双机房和双活系统,“一个月以前,我们就进入备战状态,开始了各种各样的训练,并以去年‘双十一’10倍的成交量进行压力测试。”孩子王首席技术官何辉透露。

广东快乐十分物流继续升级,老百姓的直观体验是更快了。“您好,苏宁快递。您的快递到了,麻烦签收一下!”零点刚过,南京苏宁宣布双十一首单就在南京仙林被签收,耗时12分14秒。据悉该单产品为洋河天之蓝礼盒装,不仅是苏宁易购双十一江苏首单,也是苏宁全国酒水的首单。

线上线下跨界融合的案例今年越来越多。在五星电器,其与京东集团联手打造的,首个京东电脑数码线下店和南京市民见面,该店融合了京东产品优势和五星门店场景化购物体验,商品多达十万种。

广东快乐十分南京新百、华采天地两大商圈以互联网为依托,首次与阿里巴巴合作引入大数据,人工智能等先进技术手段,通过使用支付软件就可以实现搜索商圈、享受会员权益、抢购折扣优品、全方位体验吃喝玩乐买的一站式购物体验。 

社交属性越来越明显。南京行狐电子商务有限公司作为全国第二大电商女装品牌,今年双11开启了36小时的女主播直播销售模式。

市商务局负责人介绍,今年双11,社交化、体验化、线上线下融合是南京企业的显著特征,南京企业用自己的方式转型升级,迎接全球最大的购物节。

广东快乐十分作为首批国家级电子商务示范城市,南京电子商务发展起步早、后劲足,近年来一直保持着30%以上的增长速度,始终位居全国第一方阵,培养出了苏宁易购、途牛、孩子王、汇通达等一大批知名的本土电商企业。得益于南京优质的营商环境,先后吸引了阿里巴巴江苏总部、腾讯大数据中心等优质企业。

广东快乐十分据市商务局发布的数据, 2018年,全市电子商务的网络零售额3304亿元,增长34.8%,网商数量超过15万家,规模全省第一,全国排名第七位。今年1-9月份,全市网络零售额达3050亿元,同比增长29.5%,网商数量超过16.5万家。

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