古城里的“哆啦A梦”:苏宁“火箭哥”讲述八年物流轶事

2019年09月05日 20:38:44  阅读126次 文章来源:网络整理 作者:采集侠

每年金九银十,是零售界的狂欢,也是物流人的考验。事实上,每一次互联网零售行业大促,都是快递员与时间赛跑的演武场。

广东快乐十分比如在刚刚过去的818,苏宁物流为用户承诺300城物流不降速。实际的成绩单是:苏宁物流“5G卧龙”无人车首单配送用时5分钟送达,苏宁秒达最快17分钟送达,全国1小时服务圈平均送达时间34分钟,北上广等13个城市平均送达时间25分钟,南通、惠州、乌鲁木齐等40个大中小城市,平均送达时间37分钟……

广东快乐十分而这幅极速送达的巨制,正是由一个个快递员走过雪峰山脉、穿行千年古城的坚定身影所构成。

刘孝龙,便是这快递大军中的普通一员。

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爱护下一代:做孩子们的“守秘人”

广东快乐十分刘孝龙的老家在湖南省怀化市洪江古城桂花园村,和桂花园村的大多数青年一样,刘孝龙早早离开了家乡到大城市打拼。刘孝龙的第二故乡是广州,在那里,他做过运输、当过保安、进过工厂,一“漂”就是5年。

就像热播电视剧《小欢喜》里的父母一样,刘孝龙终归也遇到了孩子教育问题。2011年,刘孝龙的孩子8岁,上小学二年级。一直在外打工的刘孝龙坦言,最亏欠的就是自己的家人:“我家小伙(孩子)要上学,父母老了也要人陪。在广州是挣钱,但太少时间陪他们了。”

做出返乡决定后,刘孝龙面临的第一个选择便是回村后做什么。

洪江古城距今有着3000年文明历史,自古便是驿站、商埠集中之地,因而物流行业在这里有着厚重的历史积淀。像是冥冥中注定要传承洪江古城的驿站历史,刘孝龙脑子里蹦出的第一个念头便是做现代“驿站”。

于是,刘孝龙加入了苏宁物流,从当初快递站点的快递员,一路做到苏宁帮客洪江服务中心负责人,为这座古城服务了整整八年。

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如今,刘孝龙的孩子读高中了,在外县读书,封闭式管理。送走了自己的孩子,刘孝龙也腾出了更多精力来照顾村里的孩子。

洪江古城当地的两所高中都在刘孝龙的服务范围内。学生这个群体的特殊性是:上课不能随时收件,下课时间较为紧张,很多学生没有手机导致联系也非常不方便。刘孝龙便和学生们达成了“约定”:每天中午12点和下午5点,孩子们放学的第一时间,他一定带着替学生们保管了半天或者一天的快递,等候在校门口。

有几次,刘孝龙等了一天也没等到快递的小主人们,他便跑去请校门口的小卖部店主帮忙,将快递放到小卖部,以保证如果学生们方便时可以第一时间取到快递,而不至于等到第二天的中午或者晚上。当然,刘孝龙也会时不时去小卖部一趟,询问有没有人没找到快递。

看着这些高中生,刘孝龙总会想起自己的孩子。看到孩子们收货的是书、文具、牛奶,他会欣慰;看到孩子们买来零食,他会关切又温柔的提醒孩子们少吃零食。

广东快乐十分慢慢的,刘孝龙开始越来越了解这些孩子,知道了孩子们越来越多的“秘密”,也小心翼翼的守护着孩子们的“秘密”,守护着孩子们的健康成长,从一个送快递的“旁人”成为了孩子们最信任的叔叔。

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守护上一代:做村里人的“长兄”

整整八年,刘孝龙眼看着一代代的学生们走出校门,走出洪江。也陪着一辈辈的老人们守着土地,护着家宅。

洪江当地常住人口六七万,刘孝龙的同龄人却只有三四百人。在桂花园村,一半以上的青壮年在外打工,留下很多老人守在古城。

洪江是人际较为紧密的小城,有“经历”的刘孝龙返乡,让很多依旧飘在外的年轻人心中多了一份踏实。他们信任刘孝龙的为人与视野、信任刘孝龙背后苏宁物流的服务与口碑、信任苏宁的品牌与产品,因而常常从苏宁易购上下单,寄给老家中的老人。“有刘孝龙在,再复杂安装与操作的产品也敢买。”这是在桂花园村在外打拼年轻人的普遍共识。

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再后来,村里的老人也敢在网上购物了。

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